De publieke gezondheidszorg opereert in een klimaat van toenemend wantrouwen jegens de overheid en de wetenschap. Medewerkers worden geconfronteerd met burgers die hun legitimiteit betwisten, met georganiseerde weerstand en in extreme gevallen met persoonlijke bedreigingen. Dat maakt de verantwoordelijkheid van leidinggevenden groter dan ooit: medewerkers moeten worden voorbereid op een werkomgeving die politiek gevoeliger en persoonlijk gevaarlijker is dan een decennium geleden.
De expert agressietraining is ontwikkeld voor leidinggevenden bij de GGD en andere organisaties in de publieke gezondheidszorg die de volgende stap willen zetten: van zelf goed handelen bij agressie naar het versterken van het veiligheidsbeleid en het coachen van medewerkers die werken op het snijvlak van volksgezondheid, overheidsoptreden en toenemende maatschappelijke polarisatie.
Deze training is bestemd voor teamleiders, afdelingshoofden en managers bij de GGD, RIVM en aanverwante organisaties in de publieke gezondheidszorg die medewerkers aansturen en begeleiden bij agressieve of complexe burgersituaties. Deelnemers hebben aantoonbare ervaring met agressie in de publieke gezondheidszorg en kennen de politieke en maatschappelijke context van het werk.
De expert training werkt op organisatieniveau. Wij analyseren bestaand veiligheidsbeleid, incidentrapportages en de maatschappelijke en politieke context waarin de organisatie opereert. De training combineert beleidsmatige verdieping met concrete protocollen en coachingsstrategieën die aansluiten op de bijzondere positie van de publieke gezondheidszorg.
Bureau Weerbaar en Veilig begeleidt dat proces met kennis van overheidsoptreden en de toenemende polarisatie rondom publieke gezondheidsvraagstukken. Na afloop weten deelnemers niet alleen wat goed veiligheidsbeleid inhoudt — zij weten ook hoe zij dat in hun eigen organisatie kunnen realiseren en borgen.
De expert training wordt altijd voorafgegaan door een intakegesprek. Wij brengen de situatie binnen de organisatie in kaart — takenpakket, werkgebieden, incidenthistorie en de maatschappelijke context — zodat de training direct aansluit op wat er nodig is.
Wilt u weten wat deze investering uw organisatie oplevert? Neem contact op voor een adviesgesprek.
