COA-locaties zijn bijzondere werkomgevingen: medewerkers werken met mensen in extreme onzekerheid, in een collectieve setting die spanning genereert en in een politiek klimaat dat de druk op de opvang voortdurend vergroot. De verantwoordelijkheid van de leidinggevende is groot: veiligheid voor medewerkers begint bij helder beleid, goede samenwerking met beveiliging en andere ketenpartners en een organisatiecultuur waarin medewerkers weten wat zij mogen doen wanneer de situatie op de locatie escaleert.
De expert agressietraining is ontwikkeld voor leidinggevenden bij COA-locaties die de volgende stap willen zetten: van zelf goed handelen bij agressie naar het versterken van het veiligheidsbeleid, het organiseren van crisisrespons bij collectieve incidenten en het coachen van medewerkers die dagelijks werken in een omgeving met structureel hoge agressiebelasting.
Deze training is bestemd voor locatiemanagers, coördinatoren en operationeel leidinggevenden bij COA-locaties die verantwoordelijk zijn voor de veiligheid van medewerkers en de beheersing van de openbare orde op de locatie.
De expert training werkt op organisatieniveau. Wij analyseren bestaand veiligheidsbeleid, incidentrapportages, de bewonerspopulatie en de samenwerking met ketenpartners. De training combineert beleidsmatige verdieping met concrete crisisprotocollen die aansluiten op de realiteit van de COA-opvang.
Bureau Weerbaar en Veilig begeleidt dat proces met kennis van de asielopvang en de bijzondere positie van medewerkers die werken op het snijvlak van humanitaire zorg en openbare orde. Na afloop weten deelnemers hoe zij een veilige werkomgeving kunnen borgen voor medewerkers én een humane opvang voor bewoners.
De expert training wordt altijd voorafgegaan door een intakegesprek. Wij brengen de situatie op de locatie in kaart — bewonerspopulatie, incidenthistorie, bestaand veiligheidsbeleid en ketenpartners — zodat de training direct aansluit op wat er nodig is.
Wilt u weten wat deze investering uw organisatie oplevert? Neem contact op voor een adviesgesprek.
